Privacybeleid

1. Welke gegevens verwerken wij?

• Account en contact van de organisator (zoals naam en e-mailadres) voor de overeenkomst, facturatie en support.
• Inhoud van jullie website die jullie in de configurator invoeren (teksten, instellingen, media, lay-out). Hierin kunnen ook gegevens over gasten of familie staan die jullie zelf toevoegen.
• RSVP- en gastgegevens wanneer gasten reageren via een persoonlijke link (bijvoorbeeld aanwezigheid, aantallen, contact of dieetwensen, voor zover jullie die velden gebruiken).
• Betalingsgegevens: betalingen verlopen via Stripe. Wij ontvangen geen volledige kaartgegevens; Stripe verwerkt die als betaalprovider.
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en logbestanden voor beveiliging, foutopsporing en het verbeteren van de dienst.
• AI-functionaliteit: als jullie de assistent gebruiken, kunnen ingevoerde teksten of instructies naar OpenAI worden gestuurd om een antwoord te genereren. Op onze servers kan optioneel technische telemetrie worden ingezet wanneer daarvoor in onze omgeving sleutels zijn geconfigureerd.

2. Doelen en grondslagen (kader AVG)

Wij gebruiken gegevens onder meer voor:

• het uitvoeren van de overeenkomst (levering van de dienst, account, communicatie over jullie bestelling);
• wettelijke verplichtingen (zoals administratie en fiscale bewaarplicht);
• gerechtvaardigd belang (beveiliging, fraudepreventie, verbetering van het platform), waarbij wij de belangen afwegen;
• toestemming waar de wet dat vereist, bijvoorbeeld voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies — zie onze cookiepagina.

3. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden, tenzij een langere termijn wettelijk verplicht is. Account- en configuratiegegevens worden bewaard zolang jullie de dienst gebruiken en daarna gedurende een redelijke periode voor support en geschillen. Logbestanden worden doorgaans korter bewaard. RSVP-data volgt de levenscyclus van jullie configuratie en jullie keuzes in het product.

4. Verwerkers en diensten

Wij maken gebruik van zorgvuldig geselecteerde verwerkers, waaronder:

• Convex — backend, opslag en serverlogica.
• Vercel — hosting en uitrol van de website.
• Stripe — betalingen.
• OpenAI — verwerking van invoer voor AI-functies wanneer jullie die gebruiken.
• Microsoft 365 / Microsoft Graph — verzending van transactionele e-mail vanuit onze backend.
• Google (Google Ads / gtag) — meting op de publieke site; zie de cookiepagina voor details. Er is geen apart cookiemanagementplatform in deze site geïntegreerd; tags laden zoals beschreven op de cookiepagina.
• Crisp — chatfunctionaliteit op publieke pagina’s wanneer de chat-widget is ingeschakeld (zie cookiepagina).

Met verwerkers sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten. Bij doorgifte buiten de EER zetten wij passende waarborgen in, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, voor zover van toepassing.

5. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken. Zie onze cookiepagina voor een overzicht van namen, doelen en bewaartermijnen.

6. Jouw rechten

Je kunt onder de AVG onder meer verzoeken om inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, dataportabiliteit (voor zover van toepassing) en bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. Ook kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Stuur verzoeken naar [email protected].

7. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele verzending over internet is echter volledig risicovrij.

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De datum “Laatst bijgewerkt” wordt dan gewijzigd. Controleer deze pagina periodiek.

10. Verantwoordelijke

apeelingai B.V.
Blijmarkt 12-C
8011 NE Zwolle
Nederland

E-mail (contact en privacy): [email protected]

KVK: 92422543 · BTW: NL866037901B01